Kapat

Sıkça Sorulan Sorular

Ürün iade şartları nelerdir ?

“Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" ürünü teslim aldığınızdan itibaren 14 gün’dür. İade işlemlerinin başlaması için iade etmek istediğiniz ürünün 14 gün içinde depomuza ulaşması gerekmektedir.

  • İade etmek istediğiniz ürünün ambalajının hasar görmemiş, kullanılmamış; barkodunun zedelenmemiş, kopmamış olması gerekir.
  • Tek kullanımlık, hızlı bozulan, son kullanma tarihi geçme olasılığı taşıyan ürünlerde yasa gereği cayma hakkı kullanılamaz.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

Hızlı İade ile siparişimi nasıl iade edebilirim?

  • Üyeliğinize giriş yapınız.
  •  
  • Hesabınız”da yer alan “Sipariş Geçmişim” menüsüne giriniz.
  •  
  • Sipariş Detayı” sayfasından “İade” butonuna basınız.
  •  
  • İade edilecek ürün/ürünleri ve iade nedeni seçiniz. 
  •  
  • İlgili kargo firması aracılığla; kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve tekrar
  • satılabilecek şekilde olan ürünü ücretsiz gönderim yapınız.
Takipte Kalın

Kenevircim | Doğal kenevir yağlı dermokozmetik ürünleri © 2020 | Bu site RGS Yazılım® E-ticaret sistemi ile hazırlanmıştır